De AI Act en je werving
De AI Act deelt toepassingen in naar risico. Werving en selectie zit in de hoogste praktische categorie voor bureaus, omdat het over toegang tot werk gaat. Dat klinkt zwaarder dan het is. Het overgrote deel van wat je in een uitzendbureau wil automatiseren, valt er niet onder.
Wat wel en niet hoog risico is
Valt er niet onder
Samenvatten, voorsorteren op harde eisen, teksten schrijven, uren uitlezen, opvolging via mail en WhatsApp, rapportage en dossiercontrole.
Valt er wel onder
Systemen die zelfstandig kandidaten beoordelen, scoren, rangschikken op geschiktheid of afwijzen.
Het verschil zit in wie beslist. Een lijst met samenvattingen die een recruiter leest, is een hulpmiddel. Een systeem dat zelf een streep zet, neemt een besluit over iemands toegang tot werk. Bij het tweede horen eisen rond documentatie, menselijk toezicht en bias-preventie.
Transparantie richting kandidaten
Praat een kandidaat met een chatbot, dan moet duidelijk zijn dat het geen mens is. Los van de plicht is transparantie ook gewoon verstandig. Een korte alinea op je sollicitatiepagina over welke stappen geautomatiseerd zijn en wie de beslissing neemt, kost je geen enkele kandidaat en voorkomt gedoe.
Hoe je nu al veilig bouwt
- Zet een mens op elke beslissing over doorgang of afwijzing, en leg vast dat die persoon het deed.
- Sorteer op harde, uitlegbare criteria: rijbewijs, beschikbaarheid, taal, certificaten, afstand. Geen zachte scores.
- Bewaar waarom iemand ergens in de lijst staat, zodat je het kunt uitleggen aan een kandidaat die belt.
- Houd een korte lijst bij van welke systemen je gebruikt en waarvoor. Dat is negentig procent van de documentatie-eis.
Dit is geen juridisch advies. Laat je inrichting toetsen als je twijfelt over de indeling van een specifieke toepassing.
Veelgestelde vragen
Mag ik AI cv's laten lezen?
Ja. Lezen, samenvatten en sorteren op harde eisen mag. Zelfstandig beoordelen en afwijzen niet zonder de eisen van het hoog-risicoregime in te vullen.
Moet ik kandidaten informeren?
Bij chatbots en gegenereerde communicatie moet duidelijk zijn dat er geen mens aan de andere kant zit. Verder is transparantie gewoon verstandig beleid.
Wat als mijn leverancier zegt dat het compliant is?
Vraag door op wie de beslissing neemt in de flow en welke documentatie je krijgt. Jij bent degene die de kandidaat afwijst, niet je leverancier.