Minder no-shows met automatische opvolging
Een no-show kost je een uur van een recruiter, een lege stoel bij de opdrachtgever en soms de plaatsing. Het overgrote deel is te voorkomen met drie berichten op het juiste moment. Dit is het goedkoopste project op deze site en meestal het eerste dat we bouwen, omdat het binnen twee weken staat.
De drie berichten die het werk doen
Bevestiging binnen een minuut
Direct na de afspraak, met tijd, adres, contactpersoon en wat mee te nemen. Klinkt simpel, maar veel bureaus doen dit nog met de hand of helemaal niet.
Herinnering een dag ervoor
Met de mogelijkheid om met één tik te verzetten. Een verzette afspraak is oneindig veel beter dan een lege stoel.
Bericht bij een afgebroken inschrijving
Iemand stopt halverwege het formulier. Een kort bericht binnen het uur haalt daar een flink deel van terug.
Automatiseer de handelingen, niet de relatie
Er is een grens. Een bevestiging en een herinnering automatiseren geeft je juist tijd voor het echte gesprek. Het intakegesprek zelf door een bot laten doen, haalt weg waar een bureau voor betaald wordt. Houd berichten kort, in je eigen toon, en zorg dat antwoorden bij een mens terechtkomen.
Als een kandidaat met een chatbot praat, moet duidelijk zijn dat het geen mens is. Dat is sinds 2026 op onderdelen ook verplicht.
Meet of het werkt
- No-shows per week, voor en na. Dit is het enige cijfer dat telt.
- Percentage afgebroken inschrijvingen dat alsnog afmaakt.
- Aantal verzette afspraken. Een stijging hier is goed nieuws, geen slecht.
Veelgestelde vragen
Mag ik kandidaten via WhatsApp benaderen?
Met toestemming en een duidelijke afmeldmogelijkheid wel. Regel dat netjes bij de inschrijving, dan zit je goed.
Wat kost dit?
Dit is doorgaans het lichtste project: enkele duizenden euro's eenmalig en een paar tientjes tot honderd euro per maand aan verbruik en beheer.
Voelt dit niet onpersoonlijk?
Minder onpersoonlijk dan geen bevestiging krijgen. Kandidaten vinden stilte vervelender dan een automatisch bericht met de juiste informatie.